Mein vor kurzem gekaufte Laptop erkennt das DVD Laufwerk nicht, was kann ich tun?

Mein vor kurzem gekaufte Laptop erkennt das DVD Laufwerk nicht, was kann ich tun?
Hi!
Das HP dürfte komplett eingerichtet sein. Wenn das Laufwerk auch nicht im Gerätemanager auftaucht, dann ist das ein Fall für den Support. Falls das Gerät vor Ort Service hat und das DVD-Laufwerk noch nie erkannt wurde, würde ich nicht lange zögern, den Support einzuschalten.
Bis dann
Andreas