Ich möchte gerne Zone Alarm installieren, aber bei 6% der Installation bleibt alles stehen. Ich kann dann nur auf abbrechen drücken, damit alles wieder normal läuft. Woran liegt das?

Ich möchte gerne Zone Alarm installieren, aber bei 6% der Installation bleibt alles stehen. Ich kann dann nur auf abbrechen drücken, damit alles wieder normal läuft. Woran liegt das?
Welches Betriebssystem ist installiert ?
Ist noch eine Firewall oder ein Virenscanner aktiv ?
Diese während der Installation abschalten.