Hallo,
ich habe einen neuen Drucker installiert. Hat leider noch nie funktioniert. Seit Installation erhalte ich nach PC-Start immer den Hinweis
RUNDLL
Fehler beim Laden von C:PROGRA~13721helper.dll
Die angegebene Datei wurde nicht gefunden.
Außerdem taucht der Fehler
Spool32
Spool32 hat in <Unbekannt> einen Fehler verursacht. Spool32 wird geschlossen.
Diese Verknüpfung ins Autostart-Menü habe ich schon erstellt. Hilft nichts
Was muss ich tun??
Danke
Drucker, Scanner, Kombis 11.462 Themen, 46.467 Beiträge
Wir hatten einmal ein ähnliches Problem mit WIN ME und einen Brother-Laserdrucker. Dieser Drucker vertrug sich nicht mit Office 2003. Nachdem wir die Bürosoftware deinstalliert hatten und auch das Works deinstallierten, ließ sich der Drucker wieder tadellos ansprechen. Das kann durchaus sein, daß sich moderne Office-Software nicht mit älteren Druckertreibern versteht. Oder daß das Betriebssystem mit dem Druckertreiber nichts anfangen kann.
PS.: Es gibt hier Fehler, an denen man im Traum nicht denken mag......
Lösung: Deinstalliere einmal komplett Deine Office-Software und mache dann mit dem Drucker einen Probeausdruck.