Hallo,
ich habe vor 2 Wochen etwas bei Alternate zurückgesendet und per DHL und per E-Mail von Alternate die Eingangsbestätigung erhalten, dass die Ware zurückgekommen sei.
Noch immer habe ich kein Geld auf E-Mails antwortet man mir nicht. Ich habe damals per NN bezahlt.
Wie lang dauert denn das in der Regel
Pumbo 
melonendieb82 „Wie lange dauern Widerrufs-Rücküberweisungen?“
Ich hab' mal einem 4 Wochen in den Hintern treten dürfen. Als ich ihm mit Betrugsanazeige am Telefon drohte, spurte er dann "plötzlich", das war aber auch so eine Hinterhofklitsche. Ich kann mir aber so was bei ALTERNATE nur im Zusammenhang mit einem Bearbeitungsfehler vorstellen.
Schicke denen ein Fax (=gerichtsverwertbar, anders als der mail-Quatsch bei Streitigkeiten) am besten an versch. Abteilungen in dem Du detailliert den Vorgang schilderst und setze ihnen eine Frist von einer Woche. Das sollte genügen.
