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Windows XP Install Shield Wizard does not "un-install"

Bepohorst / 0 Antworten / Flachansicht Nickles

nach einem Service (installing neue USB 2.0 ports) will ich EPSON perfection 1260 (Scanner) erneut installieren. Mußte dazu das Programm un-installing, was aber bei "EPSON smart panel" nicht gelingt. Der "install shield wizard" bleibt jedesmal hängen. Beim Neu-Installierungsversuch wird darauf hingewiesen, daß "smart panel" bereits vorhanden sei, und so bleibe ich auch auf diesem Wege stecken. Frage: Warum kann der WIZARD nicht das Programm löschen? (Passiert bei keinem anderen Programm).
Jegliche diesbezügliche Hilfe wäre sehr willkommen.
Danke im Voraus, von Horst Fritz KRUEGER, aus Campbell River, B.C., Canada

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