Hallo,
vielleicht hilft jemandem die folgende Problemlösungsbeschreibung.
Hintergrund: Seit 2004 hatte ich ein paar Dutzend DRM-geschützte Musikdateien im WMA-Format von Tiscali, musicload und (seltener) Mediamarkt gekauft.
Inzwischen habe ich einen neuen PC (Windows XP) und die Musikdateien sollen künftig von diesem abgespielt werden, nicht mehr vom alten (Win ME). Auf beiden Rechnern ist der Windows Media Player (kurz: WMP) Version 9 installiert.
Dass sich die Songs nach simplem Kopieren (auch der Lizenzen) nicht so einfach abspielen ließen, war nicht überraschend.
Problemlos war die Lizenzerneuerung nur bei den Mediamarkt-Dateien: Beim Versuch, sie bei bestehender Internetverbindung mit dem WMP abzuspielen, ging für ein paar Sekunden ein Fenster auf, das über die laufende Lizenzerneuerung informierte, und danach lief das entsprechende Stück schon.
Auch beim Versuch, Dateien von Tiscali oder musicload abzuspielen, gingen Fenster auf, die aber nur Probleme verkündeten.
Zweiter Versuch: Gemäß einer im Internet gefundenen, naheliegenden Anleitung habe ich dann noch einmal ganz formal die Lizenzdateien vom alten auf den neuen Rechner übertragen:
Im WMP des alten Rechners: Extras --> Lizenzverwaltung..., [Speicherort eingeben, hier: Diskette] "Jetzt sichern"
Im WMP des neuen Rechners: Extras --> Lizenzverwaltung..., [Speicherort eingeben, hier: Diskette] "Jetzt Wiederherstellen"
Fehlermeldung:
"Windows Media Player kann die Lizenzen nicht wiederherstellen, da auf dem Computer keine Sicherungskopien der Lizenzen gefunden wurden."
Aber dafür gab es einen Hotfix von www.microsoft.com: WindowsXP-KB886610-X86-DEU.exe, der auch schnell installiert war (ohne Neustart).
Nun klappte die Wiederherstellung der Lizenzen angeblich.
ABER: Die betreffenden Songs ließen sich immer noch nicht abspielen:
a) Bei den Titeln von Tiscali öffnete sich ein Fenster des hinter dem Tiscali-Angebot stehenden Lieferanten OD2 (On Demand Distribution), das mich zur Eingabe meiner E-Mail-Adresse oder des Benutzernamens und des Passworts aufforderte. Meine Login-Angaben wurden jedoch als ungültig ("invalid") zurückgewiesen.
b) Bei den Titeln von musicload öffnete sich ein musicload-Fenster, in dem es sinngemäß hieß:
Wenn Sie den Titel innerhalb der letzten 6 Monate gekauft haben, können Sie die Lizenz auf der entsprechenden musicload-Seite erneut herunterladen.
Wenn Sie den Titel noch nicht gekauft haben, dann klicken Sie hier, um die Lizenz zu erwerben.
Zu b): In meinem Fall lagen aber alle Käufe mehr als 6 Monate zurück, so dass ich schon befürchtete, neue Lizenzen für den neuen Rechner kaufen zu müssen.
Zu a): Wie so häufig bei Internet-Logins bot OD2 einen Link für den Fall an, dass man sein Passwort vergessen hat. Das hatte ich zwar nicht, aber da mein Login ja fehlgeschlagen war, versuchte ich es mit diesem Link. Fast augenblicklich erhielt ich eine E-Mail vom OD2 Customer Support. Darin wurde mir ein Passwort mitgeteilt, das ich noch nie gesehen hatte (wilde Kombination von Buchstaben und Ziffern).
Mit diesem Passwort funktionierte die Anmeldung, und in einem neuen Fenster wurde mir angeboten, die Lizenz für den betreffenden Song zu erneuern. Praktischerweise wurde auch noch eine ganze Tabelle mit weiteren Titeln angezeigt, deren Lizenzen ich nach den Informationen von OD2 haben müsste. Bei jedem war angegeben, wie viele Lizenzen mir zur Verfügung stehen (jeweils 2 oder 3). Ich habe die Liste gar nicht genau studiert, ging aber davon aus, dass es genau die von Tiscali heruntergeladenen Titel sind (oder ein Teil davon). Mit einem Klick konnte ich die Lizenzen aller Songs der Tabelle erneuern.
Anschließend habe ich im WMP einen Titel nach dem anderen angespielt. Das funktionierte, und zwar -- zu meiner größten Überraschung -- auch mit allen von musicload stammenden Titeln!!
PS: Übrigens konnte ich mich danach beim Tiscali Music Download sowohl mit meinem alten als auch mit dem neuen Passwort einloggen.
mr.escape
