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Absturz von XP bei SW-Installation mPhonetools

Jumbi1 / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Bei der Installation der SW meiner für mein Handy (Motorola Phone Tools\mPhonetools.exe) stürzt der PC regelmäßig ab und bootet neu (ohne Vorankündigung). Bei einem entsprechenden PC von einem Freund passiert dies nicht. Ich denke, dass ein Einstellung anders ist oder eine Unverträglichkeit mit einem anderen Programm vorliegt. Über Verwaltung\ereignisanzeige\Sicherheit habe ich als Fehlercode die folgende Meldung gefunden.
Leider kann ich damit nichts anfangen. Wer kann helfen?
Betriebssystem: Windows XP Home edition V5.1
Fehlercode: 1000000a, 1. Parameter 0000f87c, 2. Parameter 00000002, 3. Parameter 00000001, 4. Parameter 80700a8e.

Viele Grüsse

Jumbi