aha, die T0321.
bei dem erwähnten kunden hatte ich nur die farbpatronen getauscht (T0322, T0323, T0324) und das waren die falschen bzw. die nichtfunktionierenden.
dass du die verpackung nicht mehr hast ist schlecht.
wie gesagt, hatte ich die farbpatronen bestellt, weil auf der bestell-homepage stand, dass sie für den cx5400 geeignet sind. auf der verpackung der patronen stand dann davon aber nix.
da steht drauf, dass sie für den epson stylus/c70/c80 geeignet sind.
vielleicht ist das problem bei dir ähnlich gelagert.
mein tipp wäre, hol dir bei nem händler (am besten vor ort) eine patrone, wo explizit draufsteht, dass sie für den cx5400 passt. (zur not kannst du die dann zurück geben)
sollte das die lösung sein, wäre es prima, wenn du mir bescheid geben würdest. dann krieg ich meine kohle zwar auch nicht wieder zurück, aber ich könnte vielleicht doch mal epson kontaktieren und nachhaken!