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T-online Software 5.0 startet nicht mehr

baboonmiko / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

T-online Software 5.0 lief monatelang einwandfrei.

Seit heute bekomme ich immer die gleiche Fehlermeldung:

"Microsoft VisualC++ Runtime Library
Runtime Error!
Program: ...ine/T-online_Software_5/Basis-Software/Basis2/kernel.exe
abnormal program termination"

Nach Neuinstallation der T-online 5.0 Software erscheint die gleiche Fehlermeldung.

Die Vorgängerversion T-online 4.0 läuft immer noch einwandfrei!

Betriebssystem Windows XP, SP2, alle Updates.

Hat jemand eine Idee?

Liegt der Fehler vielleicht in der "Microsoft VisualC++ Runtime Library"?

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Hast du Microsoft Visual Basic schonmal neu installiert? Ruffnex
Auf der Windows XP Home Installation CD finde ich kein Microsoft Visual ... baboonmiko
http://java-virtual-machine.net/download.htm hoffe das ist das richtige was ... Ruffnex
UselessUser Ruffnex „http://java-virtual-machine.net/download.htm hoffe das ist das richtige was du...“
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Hallo baboonmiko,

nach meiner Meinung liegt der Fehler an beschädigten oder fehlenden Laufzeitbibliotheks-Dateien von Visual C, womit die T-Online-Software anscheinend (teilweise) programmiert worden ist.
Es ist möglich, dass du keine vollständige Deinstallation der Software durchgeführt und die alten Ordner stehen gelassen hast, welche die Software beim zweiten Setup erneut benutzt.

Versuche einfach, T-Online so vollständig wie möglich zu deinstallieren und anschließend wieder neu zu installieren. Eine Anleitung einschließlich der Sicherung der Benutzereinstellungen findest du hier: Klick mich.
Du könntest auch gleich T-Online 6.0 installieren, die inzwischen erschienen ist.

MfG

UselessUser

Rückmeldungen über Hilfestellungen sind sehr erwünscht:1. investiere ich Zeit, um dir zu antworten und2. möchte ich auch etwas dazulernen.
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@UselessUser, ich habe bisher keine vollständige Deinstallation ... baboonmiko
Hallo baboonmiko, wenn die zu sichernden Daten wirklich so wertvoll sind, ... UselessUser
Inzwischen habe ich die T-Online Software 6.0 neben 5.0 und 4.0 installiert. ... baboonmiko
Gratulation, viel Arbeit, aber es scheint sich gelohnt zu haben! Allerdings ... UselessUser
Ich habe nicht individuelle Dateien, sondern das komplette Verzeichnis C: ... baboonmiko