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Riesen Probleme mit Sony Notebook (Windows ME)

Ingenthron Horst / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein notebook läßt sich nicht mehr hochfahren, Diplay dunkel
Habe es in Service Fa. abgeliefert, war dort fast 10 Tage,
haben angeblich alles durchgeccheckt.
Im Detail: Festplatte erneuert, laptop überprüft, ME Reparatur durchgeführt, RAM ausgestauscht, 128 SD-DIMM
gebraucht erneuert. Man hat mir eine Rechnung von brutto
179.- € präsentiert. Und daß ERgebnis !!!!
Am Zustand hat sich nichts geäendert !!!! Zum Hochfahren
brauche ich teilweise ( mehrere Versuche ) bis zu 20
Minuten, bis es endlich klappt. Daß ist doch nicht normal ?
Was kann ich denn rechtlich tun ??? Rechnung bezahlen
obwohl nichts verbessert wurde ??? Wer kann mir helfen ??
Wohin kann ich mich wenden ???

da der werksvertrag nicht erfüllt worden ist, musst du dem service dealer, ... Indronil Ghosh
Ingenthron Horst Nachtrag zu: „Riesen Probleme mit Sony Notebook (Windows ME)“
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Möchte mich bedanken für deine schnelle Hilfe. Gerade erst habe ich 6 x gebraucht !!!! um mein Notebook
hochzufahren, ist eine Sauerei !!!!! bin verärgert. Daß schlimme daran ist ja, du kannst nichts tun, als Laie.
Mußt glauben was dir der Service Fuzzi erzählt. Nun werde ich zu erstmal die vorliegende Rechnung nicht
bezahlen und zwar so lange nicht, bis der Defekt endgültig behoben ist. Mir scheint, die Service Firma ist nicht
kompetent genug, daß ist meine starke Vermutung. Von der Logik her analysiert man zuerst mal wo ist der
Fehler ???? Und dann wenn die Ursache völlig klar ist, erst dann macht man weiter. Und stellt dem Kunden
dann die Rechnung.
Frdl. Grüße u. schönes Wochenende