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EPSON R300 meldet Papierstau

xin20001 / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Seit einem über einem Jahr druckte der R300 ohne Probleme. Doch plötzlich möchte er nichtmehr drucken. Er zieht das Papier problemlos ein und das Papier wurde über die Transportrollen schon ca 2cm vorgeschoben. In einem zweiten Schritt transportierte er zügig das Papier unter den Druckkopf. Doch dieser zweiter Schritt ist plötzlich vollkommen anders: das Papier wird im Zeitlupentempo vorgeschoben und wenn er die Position unter dem Druckkopf erreicht hat, wird mit der Fehlermeldung "PAPIERSTAU" der Ausdruckab gebrochen. Bei EPSON sagte man mir, ich müsse den Drucker einschicken, da man dieses Phänomen dort auch nicht kennt. Da der Drucker 4 Wochen über der Garantie ist, beträgt die Reparaturpauschale 143,-EUR plus Mehrwertsteuer! Ein echter Witz, da ich für den Drucker bei Conrad nur 149,-EUR bezahlt habe. Da ich aber kein Geld (Hartz-4) für einen neuen Drucker habe benötige ich dringend Hilfe, wie ich den Drucker wieder hin kriege. Ich bin für jede Hilfe dankbar.

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xin20001 Conqueror „Einfach nachschauen, ob sich irgendwo Reste von Papier“
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Habe k e i n e Probleme bisher gehabt. Es ist nichts hinein gefallen und kein Blatt Papier hat jemals Probleme gemacht. Ich habe jetzt den Drucker teilweise auseinander genommen und ich konnte absolut nichts finden, was den Papiertransport erschweren könnte. Ich habe den Drucker auch schon an einem anderen Computer ausprobiert. Trotzdem Danke für den Hinweis.

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