Hallo zusammen,
ich verwende TrendMicro Internet Securtity als Anti-Viren-Programm fuer meinen Rechner. Jetzt ist die Lizenz abgelaufen, ich hab mir eine neu geholt, die aber jetzt nach einer neuen Version verlangt, die sich nicht installieren laesst, weil die alte Version nicht vollstaendig geloescht werden kann.
Will ich Version 12 nun installieren, erscheint beim Installationsmenue die Meldung, dass die alte Version zunaechst entfernt werden muss. Der Deinstallationsmanager von Windows faengt dann auch an und bringt aber eine Fehlermeldung "Konnte nicht geloescht" werden. Den Ordner selbst konnte ich aber loeschen. Es muessen also noch irgendwo anders Dateien rumfliegen, die ich aber nicht finde. Wie bekomme ich die neue Version zum Laufen?
Vielen Dank
Gruss
J-G-W
