hi, hab ein problem mit meiner externen festplatte (maxtor, 160 gb, externe stromversorgung);vor zwei tagen beim anschalten hat die kontrollleuchte an der platte kurz geleuchte und dann was sie aus - jetzt geht nichts mehr, beim einschalten leuchtet keine kontrollanzeige mehr. am netzadapter is die leuchte an und flackert beim einschalten. ich denke mal im gehäuse der festplatte is was defekt. 1.wenn ich das gute stück jetzte einschicke werden die daten sicher gelöscht vom maxtor service 2.professionelle datenrettung ist nicht erschwinglich wie ihr wisst wie kann ich an die daten kommen bevor ich das teil zu maxtor schicke??
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...bei mir war es auch mal der Fall, habe den Service gebeten, die Daten, falls möglich, zu retten bzw. auf die neue/ausgetauschte rüberzuziehen...
haben die anstandslos gemacht.
(gehört IMHO eigentlich zum guten Service automatisch dazu...
btw.: wenn ich an irgendwelchen Rechnern repariere (versuche, was zu retten...), ist das erste, was ich mache, alle Inhalte der HDD's (wenn mgl.) erstmal zu sichern
..frag doch einfach mal vor Abgabe zwecks Gewährleistung (und dran denken: Dein Partner ist immer der Händler, Gewährleistungsansprüche nur gegen ihn, nie gegen den Hersteller!)
Zum Thema Garantie nur soviel: http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie
sollte keine Belehrung sein, aber bei der Argumentation gegenüber dem Händler helfen diese Hintergründe oftmals, der versucht aus Selbsterhaltungstrieb möglicherweise das Abwimmeln oder Verweisen auf den Hersteller...