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Lob an Sony Support

Raphael Beck / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Camcorder ließ sich nicht mehr richtig schließen. Anfangs hab ich einen Klebestreifen drübergepappt aber dann dachte ich, ich schicke es lieber ein so lange ich noch Garantie habe. (24 Monate!) Also hab ich meinen 1Jahr alten Camcorder verpackt, einen Brief beigelegt in dem der Fehler beschrieben war und bekomme das Gerät heute gut verpackt und repariert nach 1einhalb Wochen(nach Absendung) wieder zurück.
So sollte Support überall sein!

Indronil Ghosh Dawson „Leider hat Sony nicht fuer alle Produkte so einen guten Sevice. Schick mal ein...“
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nicht nur bei NBs, sonderen auch bei simplen anfragen an den support, oder kostenvoranschlägen, auch bei kostenpflichtigen reparaturen ist sony in meinen augen eine katastrophe.