Hi!
An den Verkäufer herantreten. Entweder kann er die fehlenden Teile (Handbuch) nachliefern oder er soll das Gerät zurücknehmen.
Auf der anderen Seite könnte man sich mal in den einschlägigen SAT-Foren umhören bzw. dort nachfragen. Ich bin kein SAT-Spezialist, habe allerdings im DVDBoard.de mitbekommen, dass die Reelbox dort lange als Vapor-Ware bzw. Running-Gag gehandelt wurde (also ständig angekündigt war, aber nie geliefert wurde).
Es scheint auch spezielle Foren zur Reelbox zu geben: Google_Suche
Ich hoffe dort findet man Leute, die weiterhelfen können.
Mein Tipp lautet aber: zurücksenden.
Bis dann
Andreas