Ich wollte jemand 2 Bücher schicken.
Da sie mehrere Kilo wiegen bin ich zur Post und habe ein PlusPäckchen-Set käuflich erworben.
Nun schreibt mir der Jemand, es wolle die Bücher doch nicht.
Kein Problem.
Ich zur Post und um Rücknahme des PlusPäckchen-Sets gebeten. (Original verpackt plus Kassenbon)
Dürfen die nicht zurücknehmen. Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt. Ebenso wenig würden die Briefmarken zurücknehmen.
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Das ist für Wiesbaden auch OK.
Aber Hermes arbeitet nicht auf kleinen Dörfen.