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PC hängt sich beim Start von Word 2000 auf!

Super-Nelly / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hey,

ein Bekannter von mir hat folgendes Problem, er bekam vorgestern eine E-Mail von einem Bekannten aus Amerika. Als Anlage wurde ein Worddokument angehängt.

Er wollte das Word Dokument öffnen doch dann reagierte der Rechner nicht mehr als Word beim Öffnen war (also das kleine Fenster, dass erscheint indem Word2000 steht und der Besitzer).
Das ist jetzt mit allen Word-Dokumenten so, wenn man mit Strg+Alt+Entf beenden will kommt als Fehlermeldung, dass wenige Systemressourcen zur verfügung stehen oder dass das Programm nicht mehr reagiert.

Er hat als OS Windows 98 und es handelt sich um Word 2000.
Als Rechner hat er einen AMD Athlon mit etwas über 1 GHz. Er hat 512 MB RAM und eine 40 GB Festplatte.

Ich habe Word schon gelöscht und neu installiert, aber es hat nicht geholfen. Alle anderen Programme scheinen problemlos zu laufen.

Woran könnte es liegen?

Gruß

Super-Nelly

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