Als Fortsetzung zu meinem Posting weiter unten:
http://www.nickles.de/static_cache/537884708.html
Habe inzwischen eine Mail an die Bauhaus-Zentrale geschrieben und denen meine Erfahrungen mit Ihrer Rabattaktion geschildert. Am nächsten Tag war die Antwort da: Natürlich steht mit der Rabatt zu, (und zwar 12% UNTER dem Preis des anderen Baumarktes!) und wenn ich Probleme hab den niedrigeren Preis zu beweisen soll ich nur sagen wo es den gibt, dann wird da angerufen. Zusätzlich ging eine Kopie beider Mails an den Filialleiter des Baumarktes in dem ich den Ärger hatte. Von dort kam sofort eine sinngemäß gleiche Antwort - und das Angebot mir zur Wiedergutmachung einen Einkaufsgutschein über 10 Euro abzuholen. Also hab ich mir die Mails ausgedruckt, bin wieder hingefahren und hab bei einer sichtlich gestessten Tussi an der Information die Probe gemacht:
Ich: "Ich hab vor einer Woche die Leisten hier gekauft, die gibts bei Toom und Globus viel günstiger."
Infotussi: "Ja, und?"
Ich: "Draußen hängt ein großes Schild, dass ich in dem Fall 12% Rabatt unter dem Preis der anderen kriege - bis zu 14 Tage nach dem Kauf."
Infotussi: "Ähhhm, ja, dazu brauche ich einen Kassenzettel oder Prospekt von dort."
Ich: "Rufen sie halt dort an und fragen sie nach."
Infotussi: "Das machen wir nicht."
Ich: "Komisch, ihr Chef behauptet aber was anderes." und hab die Mails hingelegt.
Infotussi: (wird leicht blass) "Ähhhm... das muss der Kollege aus der Holzabteilung machen, warten sie bitte."
Der rief zwar gleich beim Toom an und fragte nach, wollte mir aber danach erzählen, dass ich trotzdem keinen Rabatt kriege. Warum? Weil die Leisten nicht identisch sind, die vom Toom sind Pressspan mit Dekor, und die die ich gekauft hab wären angeblich Massivholz. Deswegen auch der Preisunterschied. Ich hatte die Dinger aber ein paar Tage zuvor verbaut, waren auch bloß Pressspan mit Dekor. Also hab ich ihm gesagt er soll halt die Artikelnummer auf dem Kassenzettel vergleichen. Ja, das zeigt er mir gleich beim Regal, ich soll mitkommen.
Nunja, 10 Minuten später hatte ich von dem mittlerweile recht kleinlauten Typ meinen Rabatt, von den ursprünglich bezahlten 89,90 Euro hab ich 45,99 Euro zurückbekommen.
Inklusive dem Einkaufsgutschein hab ich die Leisten also für 33,91 Euro bekommen, damit kann ich leben. ;-)
fnmueller1
InvisibleBot
