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Nintendo DS Pixel Fehler

georg32 / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo. Habe mir einen Nindeno DS am 04.05.05 gekauft. Leider mußte ich feststellen, das im obigen Bildschirm 2 Pixel Defekt sind. Bin natürlich direkt am 06.05.05 zum Media Markt, wo ich ihn gekauft habe und wollte ihn Umtauschen. Die meinten, darauf gibt es keine Gewährleistung (erst bei 8 Pixel Fehler). Mußte diskutieren bis er sich entschlossen hat ihn mal einzuschicken (versprechen könnte er mir nicht das das Gerät in Ordung gebracht wird). Nun meine Frage: Weiß jemand von euch wie da die Rechtslage ist? Meiner Meinung hätten die mir nen Neuen mitgeben müssen! ---- Danke fürs Lesen und Beantworten :)

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Mario32 georg32 „Nintendo DS Pixel Fehler“
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also ob es erst ab einer bestimmten anzahl pixelfehler (8) eine gewährleistung ist, sei mal dahingestellt! (ich bezweifel das!)
Aber was sicher ist, ist das du mit deiner Meinung das die dir einen neuen hätten mitgeben MÜSSEN(!), eindeutig falsch liegst!
Aus Kulanz und im interesse einen Kunden zufriedenzustellen, damit der noch mal in den Markt kommt, wäre es wünschenswert! Aber das Gewährleistungsrecht gibt einen Umtausch gegen ein Neugerät nicht automatisch her! Der VERKÄUFER (nicht der Hersteller, bei ihm wäre es freiwillige Garantie!) kann sich in seinen AGB vorbehalten 2 mal zu versuchen das defekte Gerät zu reparieren, bevor der Käufer beispielsweise vom Vertrag zurücktreten kann, oder der Verkäufer ihm ein neuwertiges Ersatzgerät anbietet
Sorry!
Wäre in diesem Fall, wenn sich der Verkäufer "stur" stellt, vieleicht besser gewesen es mal direkt beim Hersteller auf Kulanz zu versuchen! Die haben ein derartig hohen Output des Gerätes, da wäre eine Ersatzlieferung vermutlich problemlos "drin gewesen"

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Danke Mario32. Bin jetzt erstmal gespannt, was dabei rauskommt wenn ich ihn ... Stefan Tibes