Hallo,
kann mir jemand bei folgendem Problem helfen. Wenn ich eine A3 Seite drucken will wird auf Mitte der Seite abgebrochen mit dem Hinweis " Service-Fehler 5100. Brechen Sie den Druckvorgang ab, schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn der Fehler dadurch nicht behoben wird, finden Sie im Druckerhandbuch weitere Informationen" Cannon i6500
Bitte um Hilfe.
mfG. Bernd
Crusty_der_Clown berndiwuz1 „Cannon i6500“
Moin,
wenn Du die Druckerklappe öffnest, siehst Du eine Art dünnes Plastikband, welches im Druckerinneren über die gesamte Breite verläuft. Damit stellt der Drucker fest, an welcher Position sich der Druckkopf befindet.
Der Fehlercode 5100 weist auf ein Problem mit diesem sogenannten Encoder-Film hin. Schalte den Drucker ein und zieh mal das Netzkabel, sobald der Druckkopf die ersten Bewegungen macht, dadurch kann die Druckkopfhalterung dann frei bewegt werden. Anschließend dieses Band mal mit Glasreiniger oder Spiritus vorsichtig reinigen.
Wahrscheinlich ist es nur verschmutzt, so daß keine einwandfreie Erkennung mehr stattfinden kann.
Nach der Reinigung (und vor dem Einschalten!) die Druckkopfhalterung wieder möglichst weit in die Grundposition schieben.
Gruß
Jürgen
