was könnte das problem sein bzw. wer kann mir bitte weiterhelfen

was könnte das problem sein bzw. wer kann mir bitte weiterhelfen
Hallo,danke für Deine Mail!
Es handelt sich um ein DVD-ROM Laufwerk (Samsung).Betriebssystem Windows ME.
PCSystem Fijutsi/Siemens mit CPU AMD Duron 900 Mhz.
Habe das DVD Laufwerk auch schon mehrmals deinstalliert u. reinstalliert,jedoch
ohne Erfolg.
PC/CD Games funktionieren, PC/DVD Games oder DVD Filme sind nicht abspielbar und
der Computer zeigt für einen Laien wie mich auch keine Fehlermeldung an.
Gruss
robson9