Nun heute gab es bei mir gleich zwei Erfolge. Erst mal traf der Splitter und das DSL- Modem von T-online bei mir ein - und da ich die Zugangsdaten schon hatte, konnte ich mich auch gleich einwählen. 6 Tage - ich denke, das war recht schnell!
Nun habe ich mal ganz genau bemerkt, was für eine Perversion so ein 56K-Modem ist! brrrr. Aber: man ist eben nicht ganz von der Welt abgeschnitten!
Und Erfolg 2: Arcor hat erst einmal meine Rechts- Vertreterin angeschrieben - und sich entschuldigt. Ihr letzter Brief war an die Direktion gerichtet. Und die Direktion hat auch geantwortet - was die subalternen Angestellten nicht für erforderlich hielten. Gleichzeitig haben die Herrschaften mein Konto (Webbill) auf Null gesetzt - eine letztliche Gutschrift von 230 Euro.
Warum muß so etwas über 10 Monate dauern? Unbegreiflich - wenigstens für mich. Nun muß auch noch auf die Akzeptanz der fristlosen Kündigung gewartet werden- usw. Auch will ich das Ganze schriftlich -sozusagen zum Abheften- haben.
Nun werde ich mir noch Gedanken machen müssen. Schließlich sind mir Kosten entstanden, die nicht vermeidbar waren: der neue Splitter, das neue DSL- Modem, die neue Telefonnummer, neue Visitenkaten und Briefumschläge...
Na, mal sehen. Jedenfalls hat es ganz gewaltig "PLUMPSSS" gemacht!
Jürgen
Kolti
jueki
