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Windows 98 haengt sich beim Starten auf - ist nur mit dem Resetk

cath / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,


folgendes Problem: bei meinen Eltern (die leider nicht um die Ecke wohnen, so dass ich nicht selbst an den Rechner kann) existiert seit zwei Tagen das Problem, dass sich der Rechner nicht mehr richtig starten laesst (win 98). Beim Einschalten kommt zunaechst die Info: kein Signal. Danach druecken sie den Resetknopf und ab und an kommen sie soweit, dass sie zwischen Normal / gesicherter Modus / Eingabebestaetigung u.ae. waehlen koennen. Teilweise kommen sie dann weiter, koennen aber danach nicht mehr in ihre Programme gehen, eine CD brennen, den Drucker ansteuern etc. und die Icons sind viel viel groesser als vorher.


Hat jmd eine Idee, wie dieses Problem zu beheben ist bzw. was sie machen koennen. Sie sind leider nicht wirklich technisch veranlagt und so hoffe ich, dass es eine einfache Loesung gibt, die ich ihnen ueber das Telephon erklaeren koennte....


Der Rechner hat Wind 98, ist m.E. nicht in irgendeinerweise besonders konfiguriert, im Prinzip nur Standardsoftware wie Windows, Norton etc.


Vielen herzlichen Dank fuer Antworten!!!!!


 

Tilo Nachdenklich cath „Windows 98 haengt sich beim Starten auf - ist nur mit dem Resetk“
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Da kann man vermutlich gar nichts machen. Daten sichern und alles neu installieren. Reparatur geht nur mit Glück und guten Fachwissen...kommt letztlich auf die Ursache an und die ist ja unklar. Deine Eltern müssen sich jemand nehmen, der das kann.

Es ist offenkundig, dass Windows den Grafikkartentreiber nicht starten kann und deshalb mit geringerer Auflösung arbeitet (= größere Icons). Aber warum das so ist weiß man nicht. Das kann ursprünglich ein Hardwaredefekt oder Spannungseinbruch sein, der zu einer fehlerhaft beschriebenen Festplatte führt, sodass Windows den Treiber nicht mehr findet. Dann müsste ev. sogar die Festplatte Low-Level-formatiert werden...dann ist aber auch wirklich alles weg! Wenn's weniger schlimm ist, könnte man vielleicht die Partitionstabelle reparieren oder den Grafikkartentreiber löschen und neu aufspielen. Aber es gibt zu viele Möglichkeiten und die Repartur wäre schwierig. Selbst Leute die sich auskennen und allerlei Sicherungen und Backups haben, stehen manchmal da wie der Ochse vorm Berg.