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AntiViren Software unter WinXP löscht auch nicht infizierte Mail

felix3005 / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi Leute,


allllso , irgendwie bin ich offenbar zu doof, um mein mozilla und mein
 data becker AVK (anti viren kit ) richtig aufeinander abzustimmen .


Immer nachdem ich eine offensichtlich Anhang-verseuchte mail - natürlich
ohne diese zu öffnen - einfach lösche ( und auch im papierkorb lösche ),
erhalte ich beim nächsten ( auch mauellen ) viren-scan  die meldung, wonach
die ( eigentlich ja befreite ) Inbox immer noch verseucht sei.
( z.B. " Virus found .. moodown .. z.B. in Inbox 1   und im Ordner"Junk" xyz ).


Ich hatte aber doch die verseuchte Sau - ohne die zu wecken - ja nun schon
aus dem Stall geholt.


Verweise ich nun dieses  - leider nicht als mail, sondern immer nur
als gesamte BOX  ( also als "Stall" ) angegebene -  Ziel in die
Quarantäne, schmeist mir AVK dann grundsätzlich alles ( auch alle meine
nicht infizierten ) mails komplett herüber in die Quarantäne.


Hier kann AVK (AntiVirenKit) dann aber offenbar keine Säuberung (Trennung)
vornehmen, da nach Aufruf "Desinfizieren" die Meldung erscheint :
"keine Desinfizierung möglich  - Soll gelöscht werden?" .


Bestätige ich nun mit ja , lösche ich meinen gesamten (nicht infizierten)
Mail-Datenbestand ! ! ! !


Sage ich, "Zurückbewegen" , soll angeblich die Virenverseuchung noch fortbestehen.


What to do now ?


Was mache ich falsch ?


Für wertvolle Tips 1000 Dank im Voraus.


Euer Felix

Georg Melher felix3005 „AntiViren Software unter WinXP löscht auch nicht infizierte Mail“
Optionen

Hi,

normalerweise sollte ja ein Dialogfenster erscheinen und Dir die Möglichkeiten des weiteren Vorgehens anzeigen. Ich weiß nicht genau, wie dieser Virenscanner arbeitet, daher mal ein Beispiel von mir.

Ich habe eingestellt, daß wenn ein Virus gefunden wird, dieser sofort gelöscht wird, da gibt es kei Pardon. Im Falle einiger E-Mails hatte ich also die ursprüngliche E-Mail ohne den verseuchten Anhang.

Entsprechende Optionen sollte jeder Virenscanner mitbringen.
Ich gehe davon aus, daß Du käuflich eine Lizenz erworben hast...da würde ich mal den Support des Herstellers bemühen, wenn die Funktion nicht wie gewünscht arbeitet oder es Probleme bei der Konfiguration gibt.