NAV gibt Fehlermeldung: Autoprotect ist nicht installiert. Auch der Techniker von Symantec wusste mir keinen Rat. Sein letzter Vorschlag war noch: ich soll Nero 5 deinstallieren. Bei einer kompletten Deinstellation von Norton Systemworks 2003 und einer Neuinstallation funktioniert Autoprotect bis zum ersten Liveupdate und dann ist es nicht mehr zu bewegen. Ich arbeite mit XP-Home und habe Zone Alarm 4.5. Ohne Zone Alarme ist auch nichts zu machen.
sturmwurm Heiko21 „NAV Autoprotect lässt sich nicht einstellen!“
Hallo nochmal,
also gut. Ich versuche es nochmal.
Zu 99% liegt Dein Problem tatsächlich an NortenAntiVirus (2003).
Versuch bitte mal folgendes:
Lade Dir diese Datei, nämlich den FUNKTIONIERENDEN "Event-Manager" von Norton>>>>>
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/d3c44a1678bd8f45852566aa005902cb/89410544230ada0888256db800538813/$FILE/ATTOQ566/CCEVTMGR.EXE
herunter und speichere sie vorerst mal auf dem Desktop.
Jetzt beende über die beliebteste Tastenkombination von Bill Gates
Strg+Alt+Entf
den laufenden Event-Manager (ccEvtMgr.exe) von Norton im Taskmanager!
Nun gehst Du folgenden Pfad:
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
und suchst in diesem Ordner (Symantec Shared) die EXE-Datei Namens:
ccEvtMgr.exe
Diese einfach durch die NEUE gerade heruntergeladene ersetzen!! FERTIG!! Neustarten und: E Voilá, alles läuft!!
(PS.: Der Grund für das deaktivierte "Automatische Update" könnte übrigens wirklich XP-Antispy sein)
Grund für das Norton-Problem: Die Version des "Common Client Event Manager" den Du auf Deinem PC hast (vermutlich 1.09) verträgt sich nicht mit den Updates. Hierfür ist die Version 1.03 notwenig!
Beste Grüße
