tach auch,
wie ist das:
ich hab ne alte und defekte IBM platte(IC35L040) und wollte die bei ebay versteigern.
Nu wurde ich drauf aufmerksam gemacht, das die angeblich noch Garantie hat.
Die SN ist TXJ49289 und die PN ist 07N6654.
ich hab dann nochmal zurück gerechnet und mußte feststellen, das die wirklich erst gute 2 Jahre alt ist.
Kann ich die wirklioch einfach bei IBM einschicken?
Damals gabs ja noch 3 Jahre Garantie.
Mir wurde dazu folgender Link gegeben:
http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp
Ist Das wirklich so einfach möglich, auch ohne Kaufbeleg?
Nur mittels der SN und PN?
Mir wurde in einem anderen Fall mal erzählt, das IBM ab einer bestimmten Zeit der Garantie Bearbeitungsgebühren verlangt, welche so hoch waren, das sich der ganze Kram nicht gelohnt hat.
ist was dran, oder wurde ich da verar....?
Damsls gings um ne 20er DTLA.
würd mich sehr freuen, wenn ihr mir das bestätigen könntet.
mfg
deleen
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Ja das ist möglich. Auch ich hatte mal eine solche Platte die kapputt war. Und ich schickte die OHNE Kaufbeleg (welcher ich gar nicht mehr hatte) ein und bekam eine sehr gute funktionierende Platte. Einfach auf die HGST Homepage gehen und dann eine RMA Erstellen. Am besten wäre es noch wenn du einen TRC (Technical Result Code) hast. Den bekommst du indem du mit dem Drive Fitness Test die Platte prüfst. Wenn es heisst die HDD sei fehlerhaft bekommst du auch gleich einen TRC. Das erleichtert die RMA sehr da du keine Fragen mehr beantworten musst. Danach die Platte einschicken. Wenn du das Porto nicht zahlen möchtest schickst du den Hitachi eine freundliche Mail und fragst sie ob UPS deine Platte abholen könnte. Danach bekommst du (ebenfalls von UPS (UPS Express, Lieferzeit 1-2 Tage)) eine neue Platte.