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keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP

Candydog / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

habe mir die Hauppauge WinTV PVR 350 gekauft, aber mein PC erkennt die Karte nicht. An der Karte selber kann es nicht liegen, da sie in einem anderen PC (Win2k) läuft. Ich habe bereits mehrere Slots probiert, habe alle anderen Karten (außer Grafikkarte) rausgeschmissen, habe versucht im Bios den IRQ selbst zu setzen, alles ohne Erfolg.


mein PC ist ein P4-2,4GHz, 768MB-DDR, MS-6585, SiS648, GraKa-ATI-RADEON 9100 128

bollerman Candydog „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

1. die Supportseite von Hauppauge kenn ich schon fast auswendig, hilft mir aber nichts
2. das mit dem Telefon-Support hab ich inzwischen aufgegeben, weil keiner rangeht
3. die E-Mail mit den PC-Daten habe ich letzten Freitag geschickt und warte auf Antwort

Meine letzte Hoffnung ist dieses Forum
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Habe natürlich keinen blassen Schimmer was eine Firma Haupauge so unter Suport versteht.

Dazu dann folgendes: Habe mit dem Suport bei der Firma Tevion mit einer Aldi TV-Karte dagegen sehr gute Erfahrungen gemacht. Dann auch einmal ein längst fälliges "Dankeschön" an dieser Stelle an die Firma Tevion für den guten Kundendienst.
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In der Regel hilft es wenn man:

1. den Treiber im Hartware Manger deinstalliert

2. Dann danach bei ausgeschaltetem Rechner die TV-Karte kurzfristig entfernt.

3. Den Rechner dann einmal ohne TV-Karte hochfahren und danach wieder auschalten.
Dann das nächste Mal wieder mit eingebauter TV-Karte hochfahren, jetzt sollte nach einigen Sekunden eine Sprechblasenmeldung kommen mit: "Neue Hartware gefunden"

4. danach kann man den Treiber von der CD installieren.



Noch nicht den Mut aufgeben, wenn jetzt noch nicht alles wie erwartet laufen sollte, in manchen Fällen verhindern Netzwerkkartn auch eine reibungslose Installation der TV-Karte. Dann kann es auch helfen, wenn man beide Karten mal entfernt und so dann den PC zwischendurch einmal ohne diese zwei Karten hochfährt.

Dann wird allerdings als erstes nur die TV-Karte zurücksteckt und der Rechner wieder hoch gefahren und wenn anschließend gemeldet wird "Neue Hartware gefunden" dann kann man Treiber von der CD installieren.

Und danach erst wieder die Netzwekkarte als aller letzte Karte zurück in den Rechner stecken und den Rechner hochfahren. Netzwerkkarten werden in der Regel von WinXP erkannt und direkt automatisch installiert.