Wer kann mir helfen? Mein Notebook Marke Gericom Webshox PIII hat unregelmäßig Probleme beim Hochfahren:
Wenn ich den Notebook anschalte, springt nur noch der Kühler an, die Festplatte wird nicht angesprochen. Die zwei gewöhnlichen Piepstöne ertönen nicht, der Bildschirm bleibt schwarz. Der Notebook reagiert auch nicht auf Tastendruck, Strg+Alt+Entf funktioniert deswegen auch nicht. Der Laptop lässt sich auch nicht ausschalten, Ein/Aus-Taste reagiert nicht wirklich. Entweder muss ich die Batterie herausnehmen oder er schaltet sich irgendwann von selbst aus.
Trotzdem habe ich es bis jetzt zwei Mal geschafft, dass er hochfährt (nach langem Machen und Probieren). Windows (XP) lässt sich dann ordnungsgemäß benutzen (dieser Eintrag wird auf dem defekten PC geschrieben). Deswegen schließe ich ein Software-Problem von vorneherein aus (ich habe Virenscanner und auch keine extraordinären Programme installiert).
Die Hotline von Gericom ist nur ungenügend kompetent (bis auf eine positive Ausnahme, aber man gerät ja nur selten an ein und denselben Mitarbeiter). Garantie ist auch nicht mehr drauf, allerdings war der Laptop letzten August im Rahmen einer Garantieleistung in Reparatur (angeblich Softwarefehler, was genau gemacht wurde, hat man mir nie mitgeteilt).
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir nützliche Tipps geben? Ein Berater meinte was von wegen BIOS-Batterie, ist das möglich oder nur ein "schwacher Trost"? Ich bin Student und kann mir keine teuren Reparaturen leisten. Danke für eure Hilfe!
Till Wipperfürth
