An dieser Stelle mal ein ausdrückliches Lob an die Damen vom Kunden-Service.
Gestern hab ich versehentlich die falschen DVD-Rohlinge gekauft. Dies stellte ich jedoch erst fest, nachdem ich die Verpackung aufgerissen hatte. Wal-Mart bietet zwar einen Umtausch gegen Kassenbon an, aber nur in der Originalverpackung, was ja bei den Rohlingen somit nicht mehr zutraf. Trotzdem wurde die Ware umgetauscht und mir damit 19,97 Euro gerettet.
Anonym Camino „Wal-Mart, Nünberger Str., Düsseldorf“
@mlh:
Da möchte ich Dir widersprechen.
Der seriöse Einzelhandel schreibt solche Posten in der Regel ab. Soll heißen, dass das in der Grundkalkulation schon berücksichtigt wird.
Sehr oft kann man solche gekennzeichneten Artikel extrem günstig kaufen. Mich persönlich stört es nicht, wenn die Verpackung geöffnet wurde, solange alles komplett und in Ordnung ist - zumal ich bei voller Gewährleistung einen Preisnachlass bekomme.
Ist ja auch bei den Austellungs- und Vorführgeräten so.
Gruß
Fr@nky
