hallo
wie würdet ihr mit folgendem fall umgehen? ich habe zwei zalman hdd kühler verkauft. die kühler wurden einzeln, also pro kühler bei ebay eingestellt. bei einem fehlten zwei gummischrauben zur entkopplung. diesen umstand hab ich in der artikelbeschreibung deutlich gemacht, in dem ich eine lieferliste aufgeschrieben habe. aus dieser liste geht eindeutig hervor, dass dem hdd kühler nur zwei brackets beiliegen. so weit so gut. heute schreibt mir der käufer eine mail, ich solle im die fehlenden teile kostenlos nachschicken, am besten gestern. ich habe dann mit dem hinweis geantwortet,den angebotstext genau zu lesen, also dass der umstand der 2 entkoppler eindeutig war/ist.
wenn der käufer sich querstellt, was kann mir passieren. bzw. ich denke, ich bin im recht, wie seht ihr dass?
bin auf die antwort des käufers gespannt, allerdings werde ich jegliche vermeintliche ansprüche abblocken, wie gesagt sollte doch okay sein?
Che_Kiel
