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USB-Probleme und aktuelle Chípsatztreiber

Therese / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
als Antwort auf meine Probleme bei der Einwahl über ein USB-Modem erhielt ich u.a. diesen Tipp des Herstellers. Der Hersteller meint es sei ein USB-Problem:

"Als erstes sollten Sie sicherstellen, das auf dem PC die aktuellen Chipsatztreiber installiert worden sind. Informationen dazu erhalten Sie im PC/Mainboardhandbuch oder beim Hersteller des PCs."

Schön, aber wo finde ich das PC/Mainbordhandbuch. Ist dies eine hinterlegte Datei oder ein Buch was beiliegen sollte, aber nicht ist.
(Mag blöd klingen die Frage, aber ich weiss es wirklich nicht, habe den PC auch erst seit kurzem und hatte bei meinem Laptop mit Win98 noch nie solche USB-Probleme, wie jetzt mit WinXP)

Der Hersteller ist Fujitsu Siemens. Hat jemand hier schon mal Fragen wegen des Chipsatztreibers an FS gestellt und hat einen Link zum Support?
Und was ist eigentlich hier genau mit dem Chipsatztreiber gemeint?
Den Mainbord-Typ habe ich mit AIDA32 herausfinden können, habe ihn nur gerade nicht parat, da ich über einen anderen Rechner schreibe.

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte.
Viele Grüße
Therese

Olaf19 Therese „USB-Probleme und aktuelle Chípsatztreiber“
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Nein, es ist schon ein "richtiges" Buch gemeint. Wenn man ein Mainboard einzeln kauft, liegt ein Handbuch bei; wie es sich bei OEM-PCs verhält, kann ich Dir nicht sagen. Aber es ist stark anzunehmen, dass hier nicht jede einzelne Komponente ein separates Handbuch hat, sondern dass es nur eins für den gesamten PC gibt, wo alles erklärt ist. Sonst hätte man ja einen ganzen Stapel Bücher... Hast Du Deinen Rechner denn ganz ohne Dokumentation bekommen?

Um zum Support zu gelangen, habe ich mal www.fujitsu-siemens.de eingegeben und dann mal ein bisschen herumgeklickt. Schließlich bin ich hier gelandet. Da müsstest Du mal die genaue Modellbezeichnung eingeben, dann solltest Du weiterkommen.

Hat AIDA nur den Mainboardtyp genannt - nicht auch den Chipsatz? Und hat Dein Rechner einen AMD- oder Intel-Prozessor eingebaut?

CU
Olaf