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Fliege nach unbestimmter Zeit aus den Internet ! Wer kann helfen

Maik Palm / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich hab da ein Problem! Jedes mal wenn ich im Internet bin fliege ich nach unbestimmter Zeit aus den Netz. Wenn ich mich dann neu einwählen will, geht das nur wenn ich am Modem den Netzstecker ziehe. Ich habe DSL, als Modem habe ich das NetGear DM602B, das Modem wurde nach langen hin und her von Netgear getauscht, die neuste Firmware ist auch aufgespielt. Von seiten der Telekomm liegt auch kein Fehler vor, die Leitung wurde durch gemessen und mit 30 Dezibel als in Ordnung befunden. Mein ISP 1&1 kann sich das Phänomen auch nicht erklären. Das DSL Modem hängt mittels Netzwerkkabel an eine Realtek Netzwerkkarte. Als Firewall benutze ich Norton Personal Firewall. Wer kann mir helfen, denn es nervt ganz schön wenn mann z.B. den esel in Betrieb hat und man fliegt nach zwei Stunden aus den Internet. 

Cargozwerg
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Ein Lichtblick. Der Alternate Account Manager von Netgear rief mich an und bot mir an die Sachlage mir Alternate zu klären. Am Montag solle ich Bescheid bekommen und könne das Modem bei Alternate zurückgeben. Tja, wirds wohl nur einen EInkaufsgutschein geben, bin sher gespannt. Eigentlich ist es defekte Ware und ich will mein Geld wieder haben.
!! Der nette Herr Manager gab sich verwundert, dass ich mich nur auf einige Beiträge in Interforen stützen würde. Schliesslich würden dort doch nur Probleme behandelt und das Produkt verkaufe sich in so hohen Stückzahlen, also haben die meisten keine Probleme. !!
Naja, seltsame Philosophie. Immerhin hat er eingesehen, dass ich kein defektes Modem will.

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