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Word 2000 -- Absturz statt Assistent

Xoximilko / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute, vielleicht kennt ihr dieses Problem?

Wenn ich in Word2000 einen Text beginne mit "Liebe Frau Meier" und eine Zeilenschaltung mache, dann kommt der Assistent (Hugo Klammer) und fragt mich, ob ich einen Brief schreiben möchte.
Wenn aber meine Frau genau dasselbe in ihrem User-Account macht (technische Details unten), dann kommt sofort das Microsoft-Fenster mit dem Wunsch, den Fehler-Report zu schicken, und Word ist beendet!!

Unser System: IBM Netvista (P4 1.6 GHz 512MB),
Windows XP Home Edition, neustes Service Pack und Security Update,
MS Works Suite 6.0 mit Word 2000 Add-on SR-1 .
Beide Users sind als Administrator definiert.

Ich habe das ganze Works und Word Paket deinstalliert, ein paar Mal rebootet, die Software reparieren lassen, die Assistenten entfernt und wieder installiert -- der Fehler ist unverändert.

Das einzige, was sonst noch geändert hat, ist der Drucker. Nachdem der Lexmark X83 seinen Geist aufgab, musste ich einen Lexmark X5150 installieren und dabei natürlich die zugehörige Software austauschen.

Nun hoffe ich ganz stark, dass jemand mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung kommt, die mein Problem löst!!??

Danke fürs Zuhören,
Xox

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