Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge

Probleme mit Tobit Faxware 6.6

MaceX / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi, hab ein Problem mit Tobit-Faxware 6.6 Ich verzweifle... Seit März 2002 telefoniere ich mit der Hotline von Tobit. Habe hier ein Faxware 6.6 das teilweise Faxe einwandfrei versendet, teilweise aber die Faxe 4 mal versendet und immer die Meldung "Fehler bei Seitenende" bringt. 5 oder 6 Techniker von Tobit hatte ich schon am Telefon. Den PC hab ich komplett ausgetauscht. Dann Win NT 4.0 Server neu installiert. Dann das SP6, dann das Tobit, dann das Tobit SP 5a. Alles neu eingerichtet. Modem schon 5 mal ausgetauscht. Auf Anraten von Tobit ein U.S.Robotics 56K FaxModem gekauft. Habe sogar das Büro gewechselt (Telefonanlage kann man also ausschliessen) Fast 60 Stunden hab ich jetzt mit dem Kram rumgemacht. Tobit hat mir erst zugesagt, wenn wir das heute nicht schaffen, lösen wir das anders. Aber heute haben die gesagt, dass das an den Gegenstellen liegen muss. Kann ich mir nicht vorstellen. 50% aller Gegenstellen hätten dann ja ein Problem. Ich hab zum Schluss ein altes Dr. Neuhaus Modem probiert. Daraufhin hat Tobit den Support eingestellt. Begründung: Meine Hardware wäre zu alt. Ausserdem wär ich kein Autorisierter Fachhändler. Ausserdem hätte man ja jetzt genug Zeit damit verbracht, mein Problem zu lösen. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen. Nochmal zu meinem Problem Am PC kann es nicht liegen. (ist schon der dritte PC) Am Modem auch nicht. (ist schon das fünfte) An der Telefon-Leitung auch nicht. (Getestet an 2 Orten, 50 KM entfernt) Hat jemand ne Idee ??

bei Antwort benachrichtigen