Schwerer Ausnahmefehler:
Beispielsweise könnten 2 verschiedene Anwendungen in den gleichen Speicherbereich schreiben. Das kann RAM-Speicher sein oder die Auslagerungsdatei oder was auch immer (kenne mich nicht so aus). Manchmal liegt auch nur Mist im Browser-Cache.
Das passiert wenn z.B. DLLs (Dynamik Link Library) defekt sind oder nichts taugen. DLLs sind Funktionsdateien (Bibliotheken), die "dynamisch" d.h. zur Laufzeit vom Programm verlinkt werden (d.h. aufgerufen).
Wenn die Festplatte eine logische Macke hat, z.B. nach einer Stromunterbrechung kann es - zufällig - auch zu solchen Fehlern kommen.
Du kannst versuchen den Hänger mit Dr. Watson zu protokollieren, also versuchen herauszufinden welche Anwendung schuld ist. Ev. ist es ein Programm, dass Du deinstallieren und neu installieren kannst.
Du könntest eine Systemdateienprüfung machen oder eine Reparaturinstallation von Windows. Welche Software hast Du zuletzt neu aufgespielt? Hat der PC vorher funktioniert? Welches Betriebssystem hat Du denn? Du kannst die Zahlen-Buchstabenkombination mal bei Google eingeben.
Zuerst solltest Du in diese Richtung suchen:
Verschiedene Windows-Versionen haben shutdown-Probleme. Da kann es sich lohnen die verschiedenen Internetseiten zu Windows nach shutdown-Problemen zu durchforsten.