Drucker, Scanner, Kombis 11.462 Themen, 46.467 Beiträge

Scanjet 5470c will nach 15 Monaten nicht mehr.

opo / 0 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,
verzweifle so langsam.
Habe eine HP Scanjet 5470c. Ich habe das Teil im Dezember 01 gekauft.
Das Ding lief durchweg auf dem selben Rechner unter win 2000 pro mit SP1. Nun nach gut 15 Monaten spinnt das Ding plötzlich. Es fing damit an das beim Start eines neuen Scans das Programm mit "Prescan***.exe hat einen Fehler verursacht...." beendet. Habe Scanner deinstalliert und Neuinstalliert. Gerät funktionierte wieder - aber nicht lange. Habe den Rechner mittlerweile mehrfach platt gemacht und neu instlliert. Immer wieder mit dem Ergebnis, das der Scanner nach einiger Zeit den Dienst quittiert. Mal nach Aufenthalt im Internet, mal nach deinstalieren inrendeines Demo-Programms. Damit ich überhaupt arbeiten kann. Habe ich nach der Neuinsallation des Betriebssystems eine Image gezogen, das ich aber mehrfach inder Woche auf den Rechner ziehen muß. Also kein ZUstand.
Ich bitte ganz ganz dringend um Hilfe.

mfg
opo

bei Antwort benachrichtigen