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mustek 1200ub bei xp: unbekanntes gerät

kork / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

so. hallo erstmal !


ich bin stolzer besitzer des mustek 1200 ub mit usb anschluss. auf meinem alten pc, lief der scanner (auch immernoch) einwandfrei. Auf diesem habe ich win2k. auf meinem neuen rechner habe ich nun winXP mit usb 2.0. jetzt läuft er nicht mehr. grund: Installation kann nicht komplett abgeschlossen werden.


das zeigt sich folgendermassen: 1. treiberdownload von mustek.de    2. entpacken und starten der installationsroutine   3. neustart    4. einstecken des scanners in einen usb port   5. Meldung: USB-Gerät wurde nicht erkannt.


das war's dann. folgendes half nicht: ->studium der installationsanleitung und xmal neuinstallation   ->bioseinstellung usb = enable       ->biosupdate       ->manuelle installation        ->win2k treiber           ->FAQs und Threads durchstöbern.


ergo: ich brauch HILFE !  bitte helft mir. bin ich zu blöde, um einen scanner zu installieren? (bitte keine ehrliche antwort) wo liegt das problem? auf antworten bin ich gespannt und bedanke mich jetzt schon bei euch (zumindest fürs durchlesen)

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Der Scanner funzt offentsichtlich nicht an USB 2.0. Hatte genau das gleiche ... cantonsilver
hi cantonsilver, sorry, dass ich mich jetzt erst wieder hier melde. hab ... kork
Hi Kork. Ich habe mich damit abgefunden und habe den Scanner an USB 1.1 ... cantonsilver
Au weia! Ich habe genau das selbe Problem, aber ob ich nun eine USB 1.1 oder ... xabraxas
kork xabraxas „Au weia! Ich habe genau das selbe Problem, aber ob ich nun eine USB 1.1 oder...“
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das sieht ja nicht gut aus. weder für uns mustek-scanner-käufer noch für mustek selbst.
ich habe am freitag auch mal mit dem support gesprochen. der zeigte sich eigentlich sehr kooperativ (auch wenn der mann durch seinen russischen dialekt etwas schwehr verständlich war).
zuerst wies er mich an alle oemxx.inf (xx steht für zahl) dateien im windows/inf ordner zu löschen, da sie die funktionalität des scanners beeinträchtigen könnten. dann machte er mit mir die installationsroutine nochmal durch. als ich den pc hochfuhr war aber nix mit "neues gerät" oder so... Er wies mich dann an im gerätemanager usw. zu suchen usw. usw. leider hatte ich keine zeit mehr und musste das gespräch beenden. ich ruf da montag nochmal an und warte mal ab was dabei rauskommt. dass die scannersoftware oder der scanner jedoch 2.0 nicht unterstützt, wies der support-typ wehement ab. kann ich mir selbst auch schwer vorstellen, weil 2.0 ja 100% abwärtskompatibel ist.

also bis montag,

der kork

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Habe dasselbe Problem unter XP. Wenn man aber ein Bildberabeitungsprogramm ... lofall