Hallo
Mein Word 2000 lässt sich seit einigen Tagen nicht mehr aufstarten, sei es über eine Verknüpfung, eine Datei oder das Programm selbst. Es bleibt beim Startbildschirm hängen, und danach geht auf meinem Computer gar nichts mehr, nicht einmal der Task-Manager. Ich muss mein Dell-Inspiron-Notebook dann über den Netzschalter abwürgen. Manchmal beklagt er sich, er habe zu wenige Systemressourcen (habe 256 MB RAM). Ich habe bereits das gesamte Office und auch Word deinstalliert und neu installiert, hat nichts geändert. Eine der wenigen Fehlermeldungen war "allgemeine Schutzverletzung in Modul USER.EXE bei 0005:0000520b", eine andere "Fehler OE:0197:BFF8E64B". Mein Norton schlägt auch mit den neuesten Definitionen nicht an. Kann ich das Problem auch ohne Neuinstallation des OS lösen?
Danke für jeden Tipp
