Hallo,
wir haben hier mehrere Drucker, sowohl Tinte, als auch Laser im Einsatz. Aus Kostengründen verwenden wir auch gern kompatible Patronen / Kartuschen, bei denen es bisher keine Gründe zu Beanstandungen gegeben hätte.
Besonders mit Ersatzpatronen (Tinte) von KMP bei Epson-Druckern haben wir gute Erfahrungen gemacht, so dass wir auch gern bereit waren, bei den HP-DJ 990 Cxi-Modellen ebenfalls KMP-Patronen zu verwenden.
Jetzt stellen wir jedoch fest, dass nachdem der erste Drucker auf diese Patronen umgerüstet wurde, die Qualität nicht ausreichend ist, da die Tinte auf dem Papier völlig zerläuft und sich durch das Papier drückt. Mit den Originalpatronen von HP ist dieser Fehler nie aufgetreten und die Drucker und Patronen von HP wurden speziell wegen ihres scharfen Ausdrucks angeschafft.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen, speziell bei Patronen für den HP-DJ 990 Cxi?
Kennt jemand die Rufnummer eines Leitenden Angestellten von KMP an den wir uns wenden können, denn eine Lieferung in derart unzureichender Qualität ist unseren Erachtens nicht hinnehmbar.
M f G
Gladiator 2001
