Hallo,
habe vor ein zwei monaten Norton installiert und nicht richtig deinstalliert. habe einfach manuell (nicht in software bei einstellung) entfernt. Jetzt wollte ich es wieder installieren, da will er das ich es deinstalliere, wenn ich aber jetzt in einstellung etc. gehe dann kann er es nicht deinstallieren weil eine datei die benötigt wird, fehlt!
WAS SOLL ICH MACHEN??
Vielen Dank!
André
(Anonym) Paulano „Wie kann ich das prgramm entfernen?“
Hallo André,
in dem Verzeichnis, das Du gelöscht hast, war eine Datei, in der die bei einer Deinstallation zu entfernenden Dateien drinstehen. Wenn die nicht da ist, kann er nicht mehr deinstallieren und der Eintrag bleibt bis zum jüngsten Tag in der Systemsteuerung und verhindert die Neuinstallation.
Abhilfe schafft hier z.B. TweakUI, damit kannst Du die Einträge verändern, die in der Systemsteuerung zum Deinstallieren stehen. TweakUI findest Du z.B. bei Microsoft oder NoNags auf der Webseite, ich meine, ich hätte es auch schon bei Nickles gesehen.
Wenn Du Dich ein bisschen in der Registry auskennst, kannst Du auch einfach unter HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall den Eintrag von Norton löschen und fertig. Das solltest Du aber wirklich nur tun, wenn Du halbwegs mit der Registry umzugehen weißt.
Viel Erfolg
