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DEFEKTE WESTERN DIGITAL UND IBM DPTA MIT GARANTIE

Kirschwasser / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

vor 4 wochen gingen bei mir nacheinander eine WD caviar 45GB udma 66 und ein IBM DPTA udma66 mit 7200turen kaputt !
WD angefufen und die haben gesagt platte wird umgehend ausgetauscht ! Ich muss nur den versand zum hersteller zahlen der rest machen die !
Heute MAIL von IBM bekommen die ich ebenfalls angeschrieben habe.
auch IBM nimmt die platte zurück und ersetzt sie !muss ebenfalls nur die Versandkosten zum hersteller tragen !habe 15Tage zeit dann erlischt die einsendefrist !

Wie ist eure erfahrung beim einschicken von festplatten und garantiefällen ???

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(Anonym) Kirschwasser „DEFEKTE WESTERN DIGITAL UND IBM DPTA MIT GARANTIE“
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Hast du Garantie oder noch die gesetzliche Gewährleistung? Im Fall der gesetzlichen Gewährleistung dürfen dir laut Gesetz keine Kosten entstehen, auch keine Versandkosten. Wenn es nur noch Garantie ist, handelt es sich um eine freiwillige Leistung des Herstellers und dann darf der natürlich auch Versandkosten nehmen. Aber zu deienr Frage: Ich habe das schon mit Seagate gemacht, hat einwandfrei geklappt. Sollte natürlich gut eingepackt sein.

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