Firmware Update von LS 15 zu LS 22 läßt sich nicht durchführen. Im Taskmanager steht Programm reagiert nicht. Ich habe alle Hintergrundanwendungen geschlossen. Was mache ich falsch

Firmware Update von LS 15 zu LS 22 läßt sich nicht durchführen. Im Taskmanager steht Programm reagiert nicht. Ich habe alle Hintergrundanwendungen geschlossen. Was mache ich falsch
Hallo!!!
starte die software unter dos und nicht unter Windows klappt dann wunderbar das Support habe ich auch gemacht am besten von einer Startdiskette