Hallo;
Ich habe das gleiche Problem, allerdings mit einer etwas anderen Konfiguration. Hier der Inhalt einiger E-Mails zu dem Thema:
Frage an Online-Service von DeTeWe:
Seit ich Windows 2000, Service Pack 1, benutze, habe ich Probleme mit meinem
Terminaladapter TA 33 USB. Das Gerät ist nach dem Neustart des Computers
verfügbar, "verabschiedet" sich aber nach einer Weile (5 bis 20 Minuten).
Insbesondere passiert das, wenn ich gerade im Internet online bin. Ich kann
dann auch mit dem Programm "Einrichtung" nicht mehr auf das Gerät zugreifen,
es hilft nur noch ein Neustart des Computers.
Auch ein Unterbrechen der USB-Verbindung hat keinen Erfolg. Der Rechner
erkennt dann eine neue Hardwarekomponente und fordert nach
Treiberinstallation (Universeller VIA-Hostcontroller (USB)) zum Neustart
auf.
Unter Windows 98, das auch auf dem Rechner installiert ist, funktioniert der
TA 33 USB einwandfrei. Ich habe ein AT-Mainboard von Shuttle (Spacewalker
HOT-591 P) mit VIA-Chipsatz, zu dem ich mir die letzten Updates von VIA
besorgt habe.
Als CAPI-Software habe ich von Ihren Internetseiten die Datei
ta33usb_w2k_v113_3a9f9efdb657c.exe heruntergeladen und installiert.
Möglicherweise hängt mein Problem ja mit der Anlagensoftware zusammen. Über
die Funktion FlashLoad habe ich die Dateien Ta33_112.efw und
F2017_Ta33_112.efw zum Terminaladapter übertragen, konnte das Problem
dadurch aber nicht beseitigen. Vielleicht gibt es eine neuere Version der
Anlagensoftware?
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Antwort auf die Frage:
Sehr geehrter Herr K.,
der CAPI-Treiber ist nicht kompatibel zum ACPI-Powermanagement. Um das
Problem zu beheben, deaktivieren Sie bitte die
PowerManagement-Funktion im BIOS (POWERMANAGEMENT = disable) und
deinstallieren Sie danach das ACPI
(Advanced Configuration and Powermanagement Interface) von Windows.
Mit freundlichen Grüßen
D. H.
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Erneute Frage an Online-Service von DeTeWe:
Sehr geehrter Herr H.;
Am letzten Freitag habe ich Ihnen ein Problem mit dem TA 33 USB und Windows
2000 geschildert. Daraufhin haben Sie mir geraten, das Powermanagement und
ACPI zu deinstallieren. Leider funktioniert mein Terminaladapter bzw. mein
Internetzugang damit jetzt aber immer noch nicht richtig.
Ich habe im Bios das ACPI, APM und die USB-on-board-Erkennung ausgeschaltet
und dann eine komplette Neuinstallation von Win2000 in einem neuen Ordner
durchgeführt. Das Problem besteht nach wie vor: die Verbindung zum
Terminaladapter bricht nach ca. 10 bis 15 Minuten ab. Dann muß der Computer
neu gestartet werden, damit die Verbindung zum Terminaladapter wieder
hergestellt werden kann.
Ich verwende RVS-COM lite, Version 1,57, Service-Pack 7 und habe auch das
Patch für Win2000 installiert. Bei der Installation der Software erhielt ich
allerdings die Fehlermeldung, daß die Windows RASDD-Treiber für Fax und
Druckerausgabe nicht vorhanden sind. Auch auf der Windows-Installations-CD
konnte ich (aufgefordert in der Fehlermeldung) die entsprechenden Treiber
nicht finden.
Können Sie mir weiterhelfen? Brauche ich eine neuere RVS-COM-Version? Oder
habe ich das Powermanagement doch nicht ausreichend deaktiviert?
Mit freundlichen Grüßen
S. K.
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Zweite Antwort:
Sehr geehrter Herr K.,
m Bios folgende Punkte deaktivieren ( OFF ):
- PCI Delay Transaction
- PCI CPU to PCI Write Buffer
- PCI PCI Dynamic Brusting
Sollten Im Bios nicht alle oder keine der Punkte erscheinen sind Sie vom
Hersteller versteckt.
Mit der unregistrierten Version von TweakBios ( www.miro.pair.com )
lassen sich anzeigen aber nicht dauerhaft ändern, das geht nur mit der
registrieten Version ( 20,00 $ ).
Mit freundlichen Grüßen
D. H.
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Letzter Status von mir: klappt leider auch nicht, nach 6 bis 10 Minuten ist die Verbindung futsch...
S. K.
(Anonym)
