Hi, wer hat die gleiche Erfahrung gemacht: habe mich online am 18.08.2000 für DSL angemeldet. Damals hieß es, eine monatliche Gebühr bei ISDN Anschluß ist bis Ende 2002 für 14,89 garantiert. Nach ca. 10! telefonischen Nachfragen, wann denn der Anschluß endlich geschaltet wird, erfahre ich am Freitag, daß der Port bereits seit dem 23.03.2001 freigeschaltet ist; ob ich denn noch keine Geräte erhalten habe?? Ne, bislang nix. Heute krieg ich nun ne Auftragsbestätigung (das erste Schreiben seit der Auftragseingangsbestätigung vom August 2000!!!) in dem nun steht, der Anschluß wird am 13.04.2001 freigeschaltet??!! Wieder Anruf bei Telekom, Antwort: Da ich am 23.03.2001 kein Modem drangehängt hab, wurde der Port aus "Sicherheitsgründen" wieder deaktiviert. Welches Modem hätte ich denn dranhängen sollen, erstens habe ich noch keines und zweitens, kann man die Freischaltung vielleicht riechen?? Desweiteren ist auf der Aufgragsbestätigung aufgeführt: PE NTBBAE Siemens (soll das der Splitter und das Modem sein??) und T-Ethernet AT2500TXPCI? für einmalig 0,98 DEM ????? Da ich bei der Anmeldung keine Netzkarte bestellt habe und auf der T-Online Homepage diese Karte für ca. 50,00 DEM zu haben ist, meine Frage: Was soll jetzt das? Außerdem werden nun plötzlich 19,90 DEM monatlich veranschlagt anstatt 14,89 !! Wer hat ähnliches erlebt???
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Willkommen im Klub der Telekom verarschten Kunden
Nach bestellung im Nov.2000,nach 1Woche eintreffender Ethernetkarte inkl.Auftragsbestätigung war erstmal Sendepause.Erste Verfügb.52KW2000
2.:gar nicht,3.:3.Quartal 2001.Mehrmaliges anrufen,zig E-Mails mit An-
drohung den Krempel zu Kündigen.Dann Oh Wunder März 2001 ohne Anfrage
Kommplette Hardware,Freischaltung und es funzt.Nur eine Sache noch
ich hab jetzt 2!!!!! Ethernetkarten,die erste ist bis heute nicht bez.
Wollte die Karte im T-Punkt abgeben,Fehlanzeige,soll zur Post latschen und das Ding zurückschicken.Also Kopf hoch,die müssen Ihren Wahnsinn nur sortieren,Würfel schmeißen und das ORAKEL befragen dann
kriegen die schon noch alles gebacken!Wahrscheinlich haben die einen Kalender vom Jupiter oder SO und Schuld haben bei der Telekom sowieso
immer die anderen!!!!!
Alles Gute noch und immer schön die Nerven behalten
Billis Sklave