Unter Office97 habe ich seit kurzem das Problem, daß mir das Anwendungsprogramm (Word bzw. Excel) beim Anklicken der Schaltfläche „Seitenansicht“ abstürzt.
Bei Word97 erhalte ich zuerst die Meldung „Ein Programmfehler ist aufgetreten“. Nach dem Klick auf die Schaltfläche „Schließen“ innerhalb dieses Meldungsfensters kommt dann das berühmte „Dieser Vorgang wird aufgrund eines ungültigen Vorgangs geschlossen...“. Unter „Details“ wird darin dann folgendes angezeigt:
„WINWORD verursachte eine allgemeine Schutzverletzung
in Modul HPFWIN09.DLL bei 0018:0000b5c2.
Register:...“
Die Datei HPFWIN09.DLL muß offenbar von meinem HP-Druckertreiber stammen. Sie ist im Verzeichnis WINDOWS\\SYSTEM\\ zu finden, läßt sich aber nicht löschen und neu installieren, da Windows sie offenbar beim Booten lädt.
Bei Excel97 sieht der Eintrag bei der Fehlermeldung unter „Details“ so aus:
„EXCEL verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite
in Modul MSO97.DLL bei 0137:3070ab13.
Register:...“.
Weiß jemand, wie man das Problem lösen kann?
