Ich bin letztens in einem Münchner Media-Markt umhergestreift, hab nichts bestimmtes gesucht.
Hab den Verkäufern gelauscht, wie sie Kunden "beraten" haben. Einer hat einem Kunden erklärt,
wie man eine Festplatte einbaut. Zum Heulen! Der arme Kunde! Ein anderer hat einem Kunden
von einer Matrox-Festplatte erzählt. Dass er Maxtor meinte, weiß nur ich. Und wozu die Einbau-
rahmen sind, wusste keiner der gerade verfügbaren Verkäufer.
Ich habe einmal die Probe auf´s Exempel gemacht und mich über Drucker informiert, aber zunächst
im Internet auf eigene Faust. Dann bin ich zu MM und hab einen Verkäufer gefragt, wo die Unterschiede
zwischen Canon 8200, HP 970CXi und Epson 870 Photo liegen. Antwort: Beim einen steht Canon drauf,
beim zweiten HP, und beim letzten Epson. Ja so ein Schmarr´n! Von wegen Einzeltanks, Duplexeinheit,
Farbenanzahl? Druckkopf im Tintentank integriert und so weiter? Keine Ahnung. Ich habe ca. 30 Minuten
gebraucht, um mich im WWW schlau zu machen. Die Jungs bei MM haben offenbar keinerlei Angst
um ihren Job. Da sollte ich Abteilungsleiter sein!
Ich wundere mich nur, warum soviele Leute dort einkaufen. Okay, das ist ziemlich anonym, da fällt nicht
auf, dass sie selbst keine Ahnung haben. Wer will das schon zugeben? Aber allein die Preise sind viel
zu hoch!
Media Markt, nein danke!
P.S.: Die Sonderangebote sind manchmal schon okay!
Roland H.
