Hi tisyb
Entschuldige bitte Der Affengriff besteht aus dem gleichzeitigen drücken der Tasten: Strg + Alt + Entf, ACHTUNG nur einmal drücken beim zweiten mal Bootet der Rechner neu.
Durch das drücken dieser Tasten wird der sogenannte Task-Manager geöffnet Der Dir Anzeigt welche Programme zur Zeit aktiv sind, dann einfach auf das Jeweilige Programm im Taskmanager klicken und auf Task beenden klicken entweder das Programm wird sofort beendet oder es kommt nocheimal eine Warnung diese ist dann natürlich auch mit Task beenden zu schließen, dann immer wieder den Affengriff einsetzen bis alle Programme ausser dem Explorer beendet sind.
Ich hoffe das ich Dir jetzt helfen konnte.
bis bald ANDY
kerstenandy@web.de