Hi Leute,
habe ein HP Compaq nx8220 Notebook mit Windows XP Professional als Betriebssystem. Verwende seit Jahren eine USB-Kabel-Maus von Logitech.
Nun habe ich mir eine neue USB-FUNK-Maus von Logitech gekauft. Habe diese angeschlossen, es erscheint die Treibersuche für „USB Receiver“, also der Funkempfänger. Da Logitech keine Treiber anbietet, konnte ich nur Treiber automatisch via Internet suchen, auswählen. Da hat er natürlich nichts gefunden.
Somit ist der USB Receiver mit einem gelben Fragezeichen im Gerätemanager.
Habe noch eine andere USB-Maus angeschlossen, diese wird auch nicht erkannt. Alle Mäuse funktionieren an einem anderen PC wunderbar mit automatischer Treibererkennung.
USB-Sticks und andere USB-Geräte funktionieren am Notebook, nur nicht HID-Geräte. (Tastaturen auch nicht)
Habe folgende Schritte von Logitech befolgt:
1. Bitte klicken Sie auf Start / Ausführen und tippen dort bitte "cmd" ein.
2 .Tippen Sie nun in der Eingabeaufforderung "set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1" ein.
4. Jetzt bitte "start devmgmt.msc" eintippen und es sollte der Gerätemanager geladen werden.
5. Im Menü "Ansicht" vom Gerätemanager bitte "Ausgeblendete Geräte anzeigen" wählen.
6. Dann habe ich alle HID- und Logitech-Geräte gelöscht
7. Suchen Sie die Datei "infcache.1" und löschen diese. (Gibt es bei mir nicht)
Da ich meine alte Maus ebenso gelöscht habe, funktioniert diese jetzt auch nicht mehr (Treiber wird nicht gefunden).
Habe im Internet gelesen, dass man die USB-Controller löschen und neuinstallieren soll.
4x den Intel 8280 1FB/FBM USB Universal Host Controller gelöscht.
4x wurde USB-Root-Hub automatisch mitgelöscht.
Chipsatz-Treiber von Intel neu installiert.
Die 4 Controller sind wieder da, jedoch fehlen noch die vier USB-Root-Hub, diese sollten laut Internet automatisch erkannt werden. Tut er nach mehrere Neustarts und Treiberinstallationen von Intel NICHT. Es heißt im Gerätemanager 4x Unbekanntes Gerät.
Nun funktioniert über USB gar nichts mehr. Auch keine USB-Sticks.
Nur durch einen Wiederherstellungspunkt funktioniert die eine alte Maus wieder (bloß nicht löschen) und andere USB-Geräte, außer halt USB-Mäuse.
Habe das BIOS-Update überprüft und die BIOS-Einstellungen.
Bei LiveCDs wie z.B. BartPE funktionieren alle USB-Mäuse tadellos.
Auf jeden Fall habe ich einen massiven Bug im Windows XP was die automatische Treibererkennung anbelangt.
Hat für mich noch jemand einen Tipp was ich vor einer Neuinstallation noch machen könnte?
Vielen Dank für die Hilfe!
LG Matthias
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Eine erste Frage.
Wieso bietet Logitech für dein System keinen Treiber an? Welche Maus ist das und hast du nicht vorher geschaut, ob es Treiber für den System gibt?
Gruß
luttyy
Der Treiber müßte doch auf der beiliegenden CD liegen. Also:
CD 'rein, die .Echse angeklickt, evtl. ein Neustart, dann sollte das Gerät laufen.
Mit dem BIOS hat Dein Problem herzlich wenig zu tun, Fingers wech da!
@ luttyy und Lockenfrosch:
1. Für Mäuse und Tastaturen gibt es i.d.R. keine Treiber. Diese Geräte haben einen Standard und werden vom PC automatisch als HID-Geräte erkannt. Wie bereits erwähnt funktioniert dieser Vorgang mit den gleichen Geräten an einem anderen XP-PC.
2. Es ist keine CD dabei, da es auch keine Treiber gibt. Es gibt nur Software im Internet damit man die Logitech Eingabegeräte individuell einstellen kann.
3. Keine Angst, mit dem BIOS kenne ich mich aus. Wenn z.B. USB 2.0 o.ä. abgeschaltet ist, könnte dies durchaus damit zusammenhängen. Default-Einstellungen sind hier immer ganz praktisch!
Wenn das deine Ansicht ist, belassen wir es dabei!
Ich habe diese Maus und das passende Keyboard. Ohne einen Treiber für den Unifying-Empfänger und die passender Software dazu bekommst du die Maus nicht einen Millimeter unter Windows zum laufen.
http://www.logitech.com/de-de/428/5845?osid=14&bit=64
Und da du nicht geschrieben hast, was du für Geräte hast, kann man das auch nicht wissen!
Soviel zu Logitech...
Hallo luttyy,
wie gesagt:
An einem anderen XP-PC Empfänger angeschlossen, nix gemacht, 3 Sekunden gewartet, Maus lief. Ohne Installation.
Selbst Logitech hat gesagt, dass es keine Treiber gibt.
Hier meine Maus: Logitech M525
Schick mir bitte einfach den Link für den Treiber.
Danke, Matze!
Den müßte sich luttyy schon aus den Rippen schnitzen und ein Zauberspruch ist da natürlich auch angesagt...
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&ProdId=2864&DwnldID=20019&keyword=%22inf%22&lang=deu
installieren und das abarbeiten:
http://usb-fehlerbehebung.soft-ware.net/download.asp
Schuld ist da sehr oft die INFCACHE.1 Datei:
http://wiki.digitus.de/de/INFCACHE.1
Sonst muß man schon XP neu installieren.
Hallo Alpha13,
danke für die Info.
Werde am Wochenende das mal testen.
Hoffe es klappt, ansonsten muss ich sehr viel Zeit für die Neuinstallation investieren.
Gebe Rückmeldung wie es ausgegangen ist :-)
Danke, Matze
Hallo Alpha13,
es hat leider nichts geholfen. Das Tool von dir findet leider auch keine INFCACHE.1
Habe mittlerweile bemerkt, dass sogar neue USB-Sticks nicht installiert werden.
Werde wohl Weihnachten mit Neuinstallieren verbringen müssen.
Trotzdem danke und ein frohes Fest!
LG Matze!
Hallo Alpha13,
so, habe über Weihnachten neu installiert.
Und es geht :-)
Euch allen einen guten Rutsch ins neue Jahr!