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neuer Laptop fährt nicht mehr hoch

kroko1 / 2 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,

der neue Laptop einer Bekannten fährt seit heute plötzlich nicht mehr hoch. Heute morgen lief er noch, dann hatte sie ihn abgeschaltet und als sie ihn wieder starten wollte, kam folgende Fehlermeldung:

Windows konnte wegen eines Softwarefehlers nicht gestartet werden. Bitte melden Sie dieses Problem als:

Ladeprogramm benötigt DLL's für kernl.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Supportansprechpartner um dieses Problem zu melden.

Was kann das sein? Für Tipps wären wir sehr dankbar.

Gruß

Kroko

apollo4 kroko1 „neuer Laptop fährt nicht mehr hoch“
Optionen

Hi

Da hilft nur eine Reperatur des OS sonst nichts.

Hier steht wie es geht:
http://www.windows-tweaks.info/html/reparieren.html

Gruß
apollo4

kroko1 apollo4 „Hi Da hilft nur eine Reperatur des OS sonst nichts. Hier steht wie es geht:...“
Optionen

Danke für den Link. Das werden wir dann machen.

Gruß

kroko