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Deinstallationsproblem Logitech-Mouseware

winnigorny1 / 3 Antworten / Baumansicht Nickles

Hab mir die neue MX-Revolution gegönnt.

Wollte dann meine alte MX700 Mouseware deinstallieren. Das ging jedoch nicht. Beim Deinstallieren kommt folgende Fehlermeldung:

Die Software kann nicht entfernt werden, es fehlt:

Ctor.dll

Der Pfad:

C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Engine\6\Intel 32\Ctor.dll

Beim Googeln bin ich nur auf irgendwelche Spyware-Geschichten gestoßen und auf 2 Einträge, die ebenfalls Deinstallationsprobs meldeten, weil diese dll fehlt.

Was ist das? Hab dann einfach die neue Mouse installiert, weil das auch ein anderes Programm ist, das SetPoint heißt.

Die Maus funktioniert soweit auch, aber hin- und wieder ruckelt sie und hat Aussetzer. - Das mag an dem anderen Treiber liegen, der noch im Sys sitzt.

Wie krieg ich das jetzt hin!

gelöscht_137978 winnigorny1 „Deinstallationsproblem Logitech-Mouseware“
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Das ist ein Fehler in der Install Shield Engine.

Folgende Datei runterladen, ausführen und ggf. neu booten. Dann sollte eine deinstallierung der Logitechgeschichte möglich sein.
Anschliesend möglicherweise die neuen Treiber drüberbügeln.
http://support.installshield.com/kb/files/Q108312/ikernelupdate.exe

Info gibts hier > http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q110609

gelöscht_137978 Nachtrag zu: „Das ist ein Fehler in der Install Shield Engine. Folgende Datei runterladen,...“
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ich verfolge dich nicht. Ist reiner Zufall....:D

winnigorny1 gelöscht_137978 „....und nein....“
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Danke für deinen Tipp; hat wunderbar funktioniert.

Ach, ich habe keine Furcht vor Verfolgung durch dich, schon gar nicht, wo du so schnell und treffsicher geholfen hast.